なりたい仕事のことを知る ナリカタ

  • ナリカタコラム
目標は1日100人、お客様に満足していただける整骨院を目指しています!

鈴木 勝博さん柔道整復師(ながつき整骨院)

  • インタビュー内容・勤務先等は取材当時の情報となります

ケガを短期間で治してくれた整骨院、すごいと感じた

テニスをやっていた中学生のとき、ケガをして整骨院にお世話になりました。大会前だったのですが、治療をしてもらって大会に間に合って出場できたんです。それで、すごいな、こういう仕事をやりたいなと思いました。それがきっかけですね。ただそのときは、漠然とこういう仕事っていいなと思っていただけで、柔道整復師という資格があると知ったのは高校生になってからでした。スポーツに携わって行きたいという気持ちもあったので、進路を決めるときにはトレーナーなども考えていましたが、学校を探していたときに、柔道整復師とともにスポーツについても学べるということで東京メディカル・スポーツ専門学校に進学を決めました。静岡の地元にも学校はありましたが、一度東京に出たい、地元を離れてみたいと思い東京の学校に進学し、あこがれの一人暮らしをしながら専門学校に通いました。

専門学校では共に成長し合える仲間と出会えた

専門学校ではいろいろな経験ができて面白かったです。テーピングをはじめ、実技の授業が特に。国家試験は大変でしたし自信はなかったですが、なんとか合格することができました。クラスメイトのつながり、今でも付き合いのあるクラスメイトもいますし、今一緒に仕事をしている本間先生(専門学校時代のクラスメイト。ながつき整骨院の代表取締役)など、そういう出会いがあってよかったです。高校までの地元の友達と専門学校の友達は違います。友達であり、ライバルであり、あとは共に成長し合えるというか。仲のいいクラスメイトのなかには、卒業してからずっと同じところに勤めていて、1つの技術を極めようとしている友達もいますし、そういうの姿も刺激になっています。

クラスメイトと共に整骨院を立ち上げ

卒業後は、地元の静岡に戻って就職し、2年ほど働いていました。学生時代の一人暮らしがちょっと大変だったので、やっぱり地元がいいと思って帰ったんです。ただ、実際戻ってみると東京の方がいろいろな情報が入って来ますし、都内の方が勉強会なども多いので、もう1度勉強しよう、もう1回頑張らなきゃと思って、東京に再度出てきました。そのときにちょうどクラスメイトだった本間先生が自分で整骨院を立ち上げるというので「一緒にやらない?」と誘ってもらいました。一緒に仕事をするのは、面白かったですね。卒業後は違うところに勤めていたので、お互いに知らない技術もありましたし、やり方もやはり違うので、それが勉強になりました。それから1年半やってきて今では2店舗になりました。最初に立ち上げた「やよい整骨院」は本間先生が、この整骨院は僕が任されています。

患者さんが何を求めているのかを感じとる

辛いと行って来た患者さんが「楽になった」と言って喜んで帰ってくれるのは、やりがいを感じますね。心がけていることは、患者さんが何を求めているか、何を求めてここに来たのかということを、感じとるようにすることです。初めて来たときに、たとえばこの人は筋肉を緩めてほしいのか、痛みをとってほしいのかを感じとることです。癒しを求めて来ている人は、ただ治すだけでは満足してもらえないので、それにプラスしてマッサージを入れたり、本当に痛くてとにかく痛みをとりたい人だったら、マッサージをせずに痛みをとる治療をやったりと、やり方が変わって来ます。問診もそうですが、経験も必要ですね。偉そうに言っていますけど、感じ取れているかは患者さんにしかわからないですが、それを常に心がけています。

1日100人の目標達成には、スタッフ教育が重要

患者さんが求めているものに応えられるような柔道整復師になりたいですし、数字の話ですが、1日に100人くらいは呼べるような整骨院にしたいと思っています。まずはそこを目標にしています。整骨院を任されるということは、自分はできて当たり前にならなくちゃいけないですし、あとはどれだけスタッフに自分の背中を見せられるかだと思っています。またどういうスタッフ教育ができるかによって、患者さんの満足度が変わって来るからです。これからは、そういうスタッフ教育をはじめ、もっと勉強していかなくてはいけないと思っています。自分の力だけでは限界がありますし、1日100人の目標はそれこそ、みんなで力を合わせてやっていかないと達成できませんから。

鈴木さんが働く職場

東京スポーツ・レクリエーション専門学校柔道整復師科の同級生、本間慶彦さんが代表を務める整骨院。2012年に開業した「やよい整骨院」から共に仕事をし、2店舗目となる2013年10月オープンの「ながつき整骨院」は鈴木さんが院長を務める。
グリーンを基調とした明るく広い店内には、エステルームや酸素カプセルも完備。治療、美容、リラクゼーション、スポーツと幅広く施術が受けられる整骨院です。