先輩を知る
- 入社2年目で店長へ。
お客様も、スタッフも楽しめるお店にしたい -
K.Oさん登録販売者（株式会社セイジョー勤務）
出身校東京医薬専門学校
- ※インタビュー内容・勤務先等は取材当時の情報となります
専門学校で培ったサービス精神が大きく役立っています
「薬のジャンルで、いろんな人を楽にしてあげたい」。そんな思いから、ドラッグストアスタッフを目指し、東京医薬専門学校へ入学。学生時代は、文化祭の学科リーダーを務めたり、体験入学の手伝いをしたりと活発に活動し、一般企業から多数のゲストを招いた研究発表会で総合司会を任されるなど、積極的に多くの人と関わってきました。たくさんの経験を通じてサービス精神を培ってきたことが、今の仕事にもすごく役立っています。現在は、ドラッグストアセイジョーの店長として頑張っています。
お客様の笑顔に触れると苦労も吹き飛びます！
最近になって、ようやく「店長」と呼ばれることに慣れてきました。僕が店長になったのは、入社して2年目を迎えるころ。嬉しかったけれど、正直言って戸惑うことも最初はありました。お店の売上を伸ばすことや、パートやアルバイトのスケジュール管理など、いろんな責任や仕事が一気に増えましたし。でも、店に出てお客様に接すると、そんな苦労も吹き飛ぶんですよ。特に今働いているお店は地域に密着していて、お客様とのつながりがとても強い。常連のお客様に新商品をお勧めして、「あなたが言うなら使ってみるわ」と言われると、むちゃくちゃ嬉しくなる。接客の仕事をしていて良かったなぁと思う瞬間ですね。
お客様にとっても、スタッフにとっても楽しいお店に。
今任されている店長の仕事は、お店のマネジメントがメイン。店内で、どの商品をどこに置くのか決めたり、新商品のポスターを貼って雰囲気づくりをしたりしています。商品を並べる時は、お客様の目に入りやすく、すぐ手を伸ばせる棚に置くと、驚くほどヒットすることも。自分なりに分析して仕掛けた商品が好評だと、「よし！」って気持ちが湧いてきますよね。もちろん、お店の成功は、パート・アルバイト含めスタッフの協力あってこそ。今はまだまだ勉強中だけど、将来的には僕も優秀なスタッフを育てられる店長になりたい。自分自身がもっとステップアップして、お客様にとっても、スタッフにとっても、楽しいお店にできたら最高ですね。
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