先輩を知る
- ありきたりですが、 お客様の「ありがとう」の言葉が一番うれしい
-
南 珠美さんペットショップ店長 (ららぽーとTOKYO-BAY店)
- ※インタビュー内容・勤務先等は取材当時の情報となります
店長さんに影響を受けてペットショップで働くことに
この「犬ごころ」は、犬の生体、トリミング、アパレルを扱うお店です。特にアパレルは商品が豊富です。生体の販売に関しては、ゲージの中に入れっぱなしではなく、外に出して社会性を身につけて販売するというスタイルをとっています。また、最近はフードアレルギーのあるワンちゃんがいるので、お客様からどのフードがいいのか聞かれることも多いのですが、スタッフがしっかりと説明をして販売できるというとが特徴です。ここで働くことになったのは、家の近くに、このショップの別店舗があり、そのショップの店長さんに影響を受け、一緒に働きたいと思いました。当時は専門学校でドッグトレーニングを専攻していましたが、早くから訓練士になる目標からは違う目標になっていました。インターンシップ（業界研修）の研修先として自らお願いして、研修させていただきました。このとき、３名の研修生がいたのですが、ひとりだけが採用されるため、それまでの人生の中で一番頑張りました。仕事は５時まででしたが、仕事を最後まで見たかったので、レジを締めるまで残ったり、聞きたいことがたくさんあったので「うるさい！」と言われまで質問したり（笑）。残れるかどうかは自信がありませんでしたが、本当に頑張りましたね。
目標はスタッフをレベルアップできる本当の店長になること
小学校のときには、犬の図鑑を見ては全部の犬種を覚えてしまうほど、犬が大好きでした。犬について学んだ専門学校時代はとても楽しくて、専門学校の友達とは、半年に１回は必ず会っています。同期の子たちはとても優秀で、たくさんの人がこの業界で頑張っていますよ。私は、独立したいという目標はありません。目標はこの店で本当の意味の店長になること。仕事では人を動かすことが一番大変なので、スキルの部分でも、仕事の取り組み方でも、気持ちでも、スタッフがレベルアップできるように引っ張って行きたいと思います。ありきたりですけれど、お客様に「ありがとうございます」と言われたときが一番うれしい仕事です。努力できる人、続けられる人、そして目標を持っている人と一緒に働きたいと思っています。
「ナリカタ」では、この他にも様々な職業を
多数ご紹介しています。
興味のある分野、なりたい仕事を探してみよう！
Copyright © narikata. All Rights Reserved.