なりたい仕事のことを知る ナリカタ

  • ナリカタコラム
ナリカタ

ホテル・観光の仕事インフォメーションスタッフ編

百貨店など商業施設の専用カウンターでお客様をご案内する
「インフォメーションスタッフ」のナリカタ

「ナリカタ」では、インフォメーションスタッフとはどんな仕事か、どうしたらなれるのかなど、インフォメーションスタッフに関わる様々なことを紹介していきます。インフォメーションスタッフを目指す方、ホテル・観光の仕事、人と関わる仕事に興味がある方など、少しでも関心のある方のご参考になればと思います。

インフォメーションスタッフとは

ショッピングモールや百貨店などの商業施設で窓口受付やお客様のご案内を行うおもてなしスタッフ

大手百貨店やショッピングセンター、アミューズメントパークや企業受付など、大型の商業施設やビルでは、インフォメーションカウンターや専用の受付窓口が設けられています。
インフォメーションスタッフは、こうした専用カウンターで、お客様の受付や問い合わせ対応、ベビーカーや車椅子の貸し出し、店内放送などの業務を行います。
施設や企業の顔となり、その施設のイメージを左右する仕事でもあるため、正しい接客マナーや言葉遣い、身だしなみやコミュニケーション力、また、たくさんの人が行き交う場所で大勢のお客様に接する仕事でもあるため、お客様への気配りや臨機応変な対応力も求められます。

インフォメーションスタッフを目指せる学校

主な養成施設

その他の職種をcheck！

「ナリカタ」では、この他にも様々な職業を
多数ご紹介しています。
興味のある分野、なりたい仕事を探してみよう！

ナリカタ総合TOP

なりたい仕事のことを知る ナリカタ

  • ナリカタコラム
  • 教育訓練給付制度拡充を分かりやすく紹介するサイト

Copyright © narikata. All Rights Reserved.