なりかたを知る
必要な知識・求められる資質
的確なアドバイスを行うための豊富な知識、
お客様と円滑なやり取りをするコミュニケーション能力も大切
- 必須資格
- ビューティアドバイザーを目指す上で必須の資格はありませんが、あれば良い資格として、「JMAメイクアップ技術検定」や「ネイリスト技能検定」、「認定フェイシャルエステティシャン」、「パーソナルカラー検定」などが挙げられます。また、接客や販売に関する資格として、「サービス接遇検定」「ファッションビジネス能力検定」なども役立ちます。
- 求められるスキル・資質
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・コミュニケーション能力 ・カウンセリング能力、提案力
・明るさ、親しみやすさ ・コスメやメイクの知識、技術
豊富な知識と技術を身につけましょう
お客様との円滑なコミュニケーションを
ビューティアドバイザーの仕事の基本は、お客様とのコミュニケーション。商品をおすすめするとき、お客様の悩みや要望を伺うとき、商品の使い方などを説明するとき、あらゆる場面で「分かりやすく物事を伝える力」や「話を聞く力」が必要になります。また、お客様が何を求めているのかを汲み取り、希望に沿って色々な提案ができるのも、ビューティアドバイザーには欠かせない能力です。
身だしなみやマナーも大切
お客様に美しくなるための提案を行うために、アドバイザー自身も美しい立ち振る舞いができるよう、常に意識しておく必要があります。身だしなみや言葉遣い、接客の仕方など、お客様に失礼がないように気を配っておきましょう。また、接客業ですので、明るくハキハキとした対応が求められます。笑顔や発声を自分なりに工夫するなどして、お客様に喜ばれる接客テクニックを見つけましょう。
メイクや化粧品に関する相談にのったり、提案やアドバイスを行うビューティアドバイザーにとっては、聞く力・話す力どちらも非常に重要になります。また、お客様の要望に即座に応えることができる豊富な商品知識、メイクを教える手先の器用さ、接客スキルなども、ビューティアドバイザーとして働く上では欠かせない能力です。
「ナリカタ」では、この他にも様々な職業を
多数ご紹介しています。
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