ツアーコンダクターは国内外のパッケージツアー（※）に同行し、スケジュールの管理から観光案内まで幅広くこなす「旅行のまとめ役」です。名所案内、観光地の詳しい情報の提供、ホテルの手配、急なトラブルの対処まで、旅行中のあらゆる出来事に対応します。

ツアーコンダクターを目指すためには、「旅程管理主任者」という資格が必須となります。日本ではこの資格を持っていないとツアーコンダクターとして働くことができないので（サブのツアーコンダクターは除く）、就職前か就職後に必ず資格を取得し、業務に臨むことになります。

また、国外のツアーに同行することも多々あるので、英語を中心とした語学力も求められます。ホテルの予約、現地スタッフとの打ち合わせ、交通機関の問い合わせなど、海外ツアーの際には英語でコミュニケーションを取る機会が非常に多いので、日常会話は難なくこなせる程度の英語力が必要となります。

就職までのステップは、専門学校などツアーコンダクターの養成を行なっている施設で、必要な資格や知識を取得し、旅行会社や旅行代理店などに就職するのが一般的なルートです。また、旅行業界では人材派遣システムが充実しているので、派遣社員という働き方を選択するツアーコンダクターもいます。

（※）パッケージツアー・・・旅行会社が出発から解散まで、すべての日程を管理する旅行商品。募集型企画旅行ともいう